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有關(guān)毅龍電容客訴階段性報(bào)告

 

有關(guān)毅龍電容客訴階段性報(bào)告

本公司自2006.02開始IVORY客人開始反應(yīng)輸出端電容有鼓底現(xiàn)象至今,陸續(xù)有客人

投訴本公司出貨電源有輸出端電容鼓底之問題,初步分析如下:

 

一不良電容主要規(guī)格為2200uF/16V low esr,廠商”毅龍”(YICON),

除弘有反應(yīng)680uF/10v, 2200uF/10v有少量不良, SINO-THAI有反應(yīng)1000uF/16有少量不良,其他5個客人均反應(yīng)為2200uF/16v low esr不良,(電容客訴滙總表見附件一)

二電容不良原因: ”毅龍” 2200uF/16V low esr 鋁箔耐壓不足.

經(jīng)08/02工程/品保/採購去其他協(xié)力廠商了解電解電容發(fā)生此問題之原因, 有將退港機(jī)(輸出電容沒有鼓底)之輸出電容2200uF/16V 取下,分別取2005年1月;5月;;9月之2200uF/16V電容取下,交由協(xié)力廠商分析, 發(fā)現(xiàn)OK品電容中, 2005年1月;5月之電容漏電流超出規(guī)格,9月之電容各項(xiàng)參數(shù)符合規(guī)格;同時發(fā)現(xiàn)所用鋁箔耐壓不足.. (電容分析報(bào)告見附件二), 另”毅龍”廠商之分析報(bào)告要到08/10會提供.

三電容不良主要分布在2005年3~6月(此為通過客訴品主要生產(chǎn)日期作出的預(yù)估)

1.   從巴西K-MEX客訴PX-250RPE序號可知不良品主要分布在2005. 3~6月之間.(見附件三K-MEX客訴不良序號, 注:其注明2006.03部分實(shí)為ETC 2005.06出貨之成品由K-MEX在2006.03重新貼序號出貨.此部分實(shí)為2005.06生產(chǎn)).

 注: K-MEX PL-250RPE在出貨4個月就發(fā)生不良可能原因有三種:

A>     客人使用之負(fù)載過重,造成系統(tǒng)溫升偏高,從而壽命更短

B>     客人當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境溫度過高, 造成系統(tǒng)溫升偏高,從而壽命更短

C>     由於此批電源為ETC2005.03—06月生產(chǎn)之電容, 由於長時間沒有使用,電解液干枯,從而壽命更短(與電容協(xié)力廠確認(rèn)電容在沒使用時反而壽命更短容易鼓底,相反如在適當(dāng)?shù)臏囟认陆?jīng)常使用充放電壽命更長)

2.   從IYORY客訴PL-250TPD序號可知不良品主要分布在2005. 3~4月之間(見附件四IYORY客訴不良序號).

3.   DCS客人客訴PN-200ENE寄回兩臺不良品,其中有一臺為C27(2200uF/16v low esr)電容鼓底,出貨日期為2005.03.02序號:025020091222

4.   K-MEX近期傳回的不良維修報(bào)告中,也有輸出端電容不良,主要分布在2005年3~6月

(見附件五)

5.   品保有取退港機(jī)生產(chǎn)日期分別為2005.03及2005.10; 電容沒有鼓底, 置於恒溫恒濕箱內(nèi)FULL LOAD環(huán)境溫度70度,結(jié)果2005.03之樣機(jī)在36H時鼓底; 而2005.10之樣機(jī)己燒機(jī)134H沒鼓底; 同時將2005.03之樣機(jī)鼓底之電容更換為高林電容,結(jié)果100H沒鼓底.

四. 預(yù)估不良率:目前收到的客訴主要為K-MEX及IYORY,統(tǒng)計(jì)目前鼓底的不良品為1000PCS

以內(nèi),此部分產(chǎn)品己出貨12--15個月,預(yù)估不良會在8%以內(nèi),約25000臺.

五.依據(jù)電源倉庫提供的參考資料,2005.03—06此電容出貨總數(shù)約315092臺, (倉庫提供的

見附件件六;此部分是由進(jìn)料日期結(jié)合上線時間預(yù)估值,) 建議以case by case方式處理,

如有客訴, 立即以電容存在有隱藏性不良率,并寄電容更換或退回k-mex/ etc維修補(bǔ)良品

處理.

六.針對”毅龍”電容不良理賠;建議由法務(wù)課及KME法務(wù)課介入先行了解.以備從法律途徑解

   決

七.針對后續(xù)電容的可靠性;品保有對高林,十二光子, 鼎洋, 毅龍四個供應(yīng)商的電容進(jìn)行高

溫105度加電壓實(shí)驗(yàn);結(jié)果毅龍?jiān)?/span>2-2.5H FAIL,高林在5.5H FAIL, 毅龍電解電容工程己於2006.03通知停用,高林電容工程己於2006.08.04通知停用.(見附件七)

 

 八. 后續(xù)來料檢驗(yàn): 1

A.   常規(guī)電性測試:容量;損失角,耐壓,漏電流,ESR,尺寸將列入檢驗(yàn).

B.   增加高溫負(fù)荷及高溫儲存實(shí)驗(yàn).需請購一臺電容紋波電流測試儀作為高溫負(fù)荷測試之負(fù)載.約RMB 2萬元.

 

 

以上報(bào)告!